配送方法

マッスルエリートの配送方法ページです。

商品発送の流れ

商品発送の流れについての基本情報です。

発送手続きについて

発送手続きについての基本情報です。

ご入金・決済確認後、サンフランシスコより発送手続きを行います。

配送方法について

配送方法についての基本情報です。

サンフランシスコより、お客さまのご指定されたご住所まで、日本通運が責任を持ってお届けします。

商品の追跡について

商品の追跡についての基本情報です。

トラッキングナンバーはお客様情報にログイン後、「オーダー履歴、納品書」の納品書にて確認して頂けます。

納品書右上のTracking#:の欄に記載のある12桁の数字のみの番号になります。
* 商品は日本通運のページから追跡できます。
下記の日通の荷物お問い合わせシステムを開いて頂きますと、「輸送状況検索」の画面が表示されます。
次に「検索種別」をDelivery Note No.を選択して頂き、検索番号入力欄にトラッキングナンバーを入力してください。

日本通運のサイト
https://www52.nittsu.co.jp/AIRTRAIL/html/HOWTOJ.html

また、成田到着から1~2日後、下記サイトにて国内の配送状況をご確認頂けます。
※9から始まるトラッキングナンバーは日本通運のEペリカンにて配送。
※5から始まるトラッキングナンバーは通関までは日本通運にて。その後ゆうパックにて配送。

Eペリカン(日本通運)国内配送追跡システム
http://www20.nittsu.co.jp/sora/tracetop.htm

ゆうパックの荷物問い合わせシステム
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

お客様の商品の発送後、トラッキング情報が反映されるまで4~5日程度かかる場合がありますので、予めご了承ください。

補足説明

補足説明についての基本情報です。

  • 現地発送より、二週間前後を予定しております。
  • 通関や貨物の混雑状況および国際的事情(テロや災害など)により多少遅れる場合がございますので予めご了承ください。
  • 在庫状況、祝祭日、税関、その他運輸事情によりお時間がかかる場合があります。
  • お届け時の期日、時間指定はできません。 ご不在の場合は不在票がポストに入りますので記載されている電話番号へご連絡の上、ご都合の良い日時を担当者にお伝えください。
  • アメリカからの発送により、ご入金後の返品、交換には応じられませんので予めご了承ください。

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